Avisos Legales

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Su principal objetivo es facilitar a los clientes y al público en general, la información sobre servicios disponibles en España de organización de eventos, actividades, espectáculos y facilitar los precios y contratación de los mismos.

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Con carácter general los servicios que ESPECTÁCULOS LUXURY presta a los usuarios, visitantes afiliados y socios a través de su WEBSITE www.espectaculosluxury.com son gratuitos a no ser que en casos concretos se especifique lo contrario.

1. Para formalizar una reserva, será posible realizar uno o varios pagos por parte del grupo interesado.

2. • La realización del pago de la señal implica la aceptación expresa de las presentes condiciones de contratación y cancelación.
   • Las señales o anticipos abonados son no reembolsables, salvo causas imputables a la empresa.
   • Al realizar el ingreso, usted acepta la política de contratación y cancelación disponible en nuestra web.

3. En caso de que un evento o actividad sea cancelado total o parcialmente debido a factores externos a la empresa, como condiciones meteorológicas adversas, cuestiones de seguridad u otras circunstancias ajenas a nuestra gestión, se procederá a la devolución de la señal. Dicha devolución se llevará a cabo siempre que la causa sea de fuerza mayor y ajena tanto a la empresa organizadora como a la productora del servicio. Para ello, se contactará con los afectados en el transcurso de la semana siguiente a la cancelación, solicitando los datos bancarios necesarios para efectuar el reembolso si realmente proceda dicha devolución, después de estudiar el caso.

4. El responsable de la reserva asumirá la responsabilidad por cualquier daño ocasionado durante la realización de las actividades o eventos contratados, ya sea por su propia acción o la de cualquiera de los integrantes del grupo.

5. Los precios publicados en la web pueden estar sujetos a cambios dependiendo de la disponibilidad y la fecha de la contratación. Sin embargo, una vez formalizada la reserva, el precio acordado se mantendrá sin alteraciones.

6. Al acceder a cualquier servicio contratado (como embarcaciones, restaurantes, discotecas, etc.), el cliente reconoce y acepta los servicios prestados, eximiendo a la empresa de cualquier responsabilidad ante incidentes derivados del consumo de alcohol o cualquier otra causa, incluyendo caídas, golpes, quemaduras, cortes, daños a la vestimenta, calzado, gafas u otros complementos personales.

7. Queda prohibido el ingreso de alimentos y bebidas a los servicios contratados, tales como barcos, restaurantes, discotecas, instalaciones de multiaventura o fincas, salvo en aquellos casos en los que haya sido acordado previamente. También está restringida la entrada de material pirotécnico, objetos de cristal, elementos punzantes o cualquier objeto que pueda representar un riesgo o ser utilizado como arma.

8. El consumo de sustancias ilegales está estrictamente prohibido en todos los establecimientos y servicios contratados, incluyendo restaurantes, discotecas, barcos y cualquier otro espacio vinculado a la reserva.

9. La entrada a actividades o eventos donde se sirvan bebidas alcohólicas, así como a espectáculos que lo requieran, está prohibida para menores de 18 años.

10. La empresa no asumirá responsabilidad alguna por servicios que no formen parte del acuerdo de contratación.

11. Espectáculos Luxury, en su rol de intermediario, gestiona la contratación de productos y servicios generados por terceros. De acuerdo con la legislación vigente, la responsabilidad directa recae sobre la entidad productora o proveedora del servicio.

12. Como agencia intermediaria, Espectáculos Luxury y su equipo de gestión no son responsables directos de los servicios subcontratados. No obstante, en caso de incidencias o reclamaciones, la empresa se compromete a notificar la situación a los proveedores correspondientes con el objetivo de encontrar una solución a la mayor brevedad posible. Si el cliente desconoce la identidad de la empresa proveedora del servicio contratado, se le facilitarán los datos correspondientes.

13. Una vez que la reserva ha sido confirmada y se ha realizado el ingreso de la señal, el cliente y el resto de los miembros del grupo aceptan en su totalidad las condiciones de contratación establecidas.

14. La empresa se reserva el derecho de modificar aspectos del servicio, tales como ubicación, menú o características del evento, en caso de que el proveedor realice cambios de última hora.

15. La empresa se reserva el derecho de admisión en todos los eventos y servicios ofertados.

El servicio contratado puede ser cancelado, pero dependiendo de la fecha en la que se comunique la anulación con respecto al día del evento, se aplicarán diferentes condiciones:

• Cancelaciones con un margen de hasta 15 días previos a la fecha del evento: Se aplicará un cargo del 50 % del total del servicio, siempre y cuando el importe haya sido abonado en su totalidad. Si el pago realizado es inferior al 50 %, el cliente perderá la cantidad entregada como señal. En caso de disponibilidad, se podrá reprogramar el servicio para otra fecha.
• Cancelaciones realizadas entre 5 y 15 días antes del evento: Se aplicará un cargo del 70 % del coste total del servicio si se ha pagado en su totalidad. En función de la disponibilidad, se podrá reprogramar el servicio para otra fecha.
• Cancelaciones efectuadas dentro de los últimos 5 días previos al evento: Se aplicará un cargo del 100 % del importe, sin derecho a reembolso ni posibilidad de aplazamiento.

Bajo ninguna circunstancia se devolverá la señal entregada en concepto de reserva, de acuerdo con lo estipulado en las condiciones de contratación previamente enviadas al cliente vía WhatsApp.

Reembolso en casos excepcionales:
Si el servicio no pudiera llevarse a cabo debido a imprevistos atribuibles a nuestros proveedores o causas de fuerza mayor (como averías, accidentes o condiciones meteorológicas adversas), Espectáculos Luxury procederá a la devolución del importe abonado. Esto se aplicará solo en: alquiler de embarcaciones,  alquiler de limusinas, cenas en restaurantes, siempre dentro del plazo legal de 14 días hábiles.

Condiciones específicas para el servicio de shows de striptease a domicilio

Una vez abonado el pago de la señal correspondiente a la contratación de un show de stripper y tras haber facilitado al cliente el contacto directo del profesional que llevará a cabo el servicio, no será posible cancelar la reserva ni solicitar el reembolso del importe abonado.

• La realización del pago de la señal implica la aceptación expresa de las presentes condiciones de contratación y cancelación.
• Las señales o anticipos abonados son no reembolsables, salvo causas imputables a la empresa.
• Al realizar el ingreso, usted acepta la política de contratación y cancelación disponible en nuestra web.

Esta política responde a la necesidad de proteger la información confidencial del profesional autónomo que presta el servicio, evitando su contratación directa fuera de la intermediación de Espectáculos Luxury. Asimismo, dado que el servicio sigue estando disponible y puede ejecutarse bajo los términos pactados, no aplica el derecho de desistimiento ni reembolso para la parte contratante.

Este acuerdo tiene el propósito de proteger los derechos e intereses de todas las partes involucradas y cumple plenamente con la normativa vigente.

Al contratar cualquier servicio con Espectáculos Luxury, el cliente acepta las condiciones de contratación que han sido previamente enviadas vía WhatsApp antes de efectuar la reserva o el pago total,  a través del link facilitado sobre nuestros avisos legales. Dado que la empresa actúa como intermediaria, la reserva de los servicios conlleva un coste, lo que implica que los terceros implicados bloqueen su disponibilidad en las fechas reservadas, impidiéndoles ofrecer esos servicios a otros clientes.

Cláusula de Puntualidad, Logística y Garantía de Servicio

Cláusula X – Puntualidad, Logística Operativa y Garantía de Cumplimiento

El Cliente reconoce y acepta que las artistas asignadas al servicio (en adelante, “la Artista” o “las Artistas”) realizan su labor dentro de una planificación de ruta, atendiendo varios eventos consecutivos durante la misma jornada. En consecuencia, no se trata de un servicio instantáneo ni de disponibilidad inmediata, por lo que la agencia no puede garantizar una puntualidad exacta al minuto, sino un margen razonable de llegada dentro del horario estimado.

El Cliente declara comprender que las artistas no provienen de un sistema automatizado o de disponibilidad inmediata, sino de una agenda previamente organizada con servicios ya reservados con antelación. Por ello, los clientes que contratan con anticipación disponen de prioridad operativa, y las solicitudes de última hora pueden conllevar ajustes logísticos que afecten ligeramente el horario previsto.

En caso de que la Artista, por motivos operativos o de desplazamiento, llegara con un retraso razonable respecto a la hora estimada, el Cliente se compromete a permitir dicho margen de espera, salvo que tuviera una actividad impostergable. En este último supuesto:

1. El Cliente podrá reprogramar el servicio para más tarde el mismo día.

2. Si no fuera posible, podrá realizarse al día siguiente o en fecha alternativa.

3. En caso de no poder ejecutarse en ninguna de las opciones anteriores, el Cliente tendrá derecho a un bono por el valor íntegro de la señal abonada, para utilizarlo en cualquier otro servicio disponible de la agencia, sin pérdida económica.

En ningún caso la señal será reembolsada en efectivo, dado que su finalidad es la reserva exclusiva de la Artista y la gestión operativa asociada al evento. La señal se preserva mediante el sistema de bono o reprogramación, garantizando de este modo el derecho del Cliente a recibir el servicio contratado.

La aceptación del presupuesto y/o la realización del pago de señal implica la aceptación íntegra de la presente cláusula.

Cláusula de Cancelación y Reprogramación del Servicio de Stripper a Domicilio por Causas de Fuerza Mayor

En el marco de la contratación del servicio de stripper a domicilio a través de Espectáculos Luxury, el cliente acepta las siguientes condiciones en caso de imprevistos que impidan la asistencia de la artista al evento, tales como avería del vehículo, accidente de tráfico o cualquier otra circunstancia de fuerza mayor como condiciones meteorologicas, la señal no será devuelta, debido a lo siguiente:

1. Gastos y Gestión del Evento: La organización de un servicio de stripper a domicilio implica costes administrativos, la gestión de agenda de la artista, la entrega de información de contacto de stripper al cliente y los riesgos asociados al desplazamiento de la artista fuera de su localidad de residencia.

2. Compromiso de la Artista: Al aceptar el servicio, la artista bloquea su disponibilidad en su agenda profesional para desplazarse e ir a su evento, lo que le impide aceptar otras contrataciones en esa franja horaria.

   Condiciones en Caso de Imposibilidad de Asistencia:

   • Si por avería del coche, accidente de tráfico o cualquier otro motivo de fuerza mayor,  la artista no pudiera llegar al evento en la fecha y hora programadas, la reserva no será reembolsable debido a los gastos y compromisos adquiridos.

   • La agencia subcontrata a las artistas como freelance «independientes a la agencia», por lo que no es responsable directo de la no asistencia de la artista. Si la artista asignada no se presenta en tiempo y hora, la agencia intentará buscar alternativas con otra stripper disponible, en el caso contrario, si no se pudiera dar el servicio,  se pospone para otra fecha con la asignación de un bono a su favor.

   • No obstante, el cliente no perderá la señal abonada, sino que esta se convertirá en un crédito a favor para la reprogramación del servicio. Este gesto de cortesia, lo haremos siempre para que los clientes no pierdan el importe de señal, pudiendo disfrutar de nuestros servicios en otra ocasión.

Reprogramación del Evento:

• • El evento podrá posponerse en un plazo máximo de 3 meses (como excepcion y en casos especiales, hasta 6 meses) desde la fecha inicial del servicio no prestado.

  • La nueva fecha quedará sujeta a la disponibilidad de la misma artista o, en su defecto, de otra artista de características similares.

Uso del Crédito en Otros Servicios:

• • Si el cliente no desea reprogramar el evento en el plazo de 3 meses, podrá utilizar la señal abonada como crédito para contratar otros servicios disponibles en la agencia.

  • En ningún caso el crédito será reembolsable en efectivo, pero podrá usarse para otros espectáculos o servicios organizados por Espectáculos Luxury. EL fin es que el cliente no pierda el valor de la señal dada.

Al contratar el servicio, el cliente acepta expresamente las condiciones de esta cláusula, comprendiendo que la gestión del evento conlleva costes, tiempo, desplazamiento y limitaciones en la agenda de la artista, así como riesgos en carretera ajenos a la organización.

Con el objetivo de garantizar una relación ágil y efectiva entre Espectáculos Luxury y sus usuarios, la empresa reafirma su compromiso con la privacidad en el uso de servicios en línea. En cumplimiento con la normativa vigente, este aviso informa sobre la política de protección de datos personales, permitiendo a los usuarios decidir de manera libre y voluntaria si desean proporcionar su información personal a Espectáculos Luxury a través del formulario electrónico de su sitio web para la suscripción a los servicios ofertados.

Al facilitar sus datos, los usuarios otorgan su consentimiento expreso para el tratamiento de los mismos conforme a los términos descritos en esta política de privacidad.

Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales proporcionados por los usuarios serán incorporados a los registros de Espectáculos Luxury con el propósito de gestionar su relación con clientes y realizar actividades de promoción y publicidad. Esto incluye el envío de comunicaciones comerciales sobre productos, servicios, ofertas, promociones y noticias a través de correo postal, correo electrónico, mensajes SMS u otros medios electrónicos disponibles.

Cesión de Datos a Terceros

Para fines estrictamente vinculados con las finalidades anteriormente mencionadas, Espectáculos Luxury podrá compartir los datos personales de los usuarios con empresas asociadas o proveedores colaboradores. En algunos casos, esta cesión de datos puede implicar la transferencia de información a entidades ubicadas fuera del Espacio Económico Europeo, incluso a países que no cuenten con un nivel de protección de datos equivalente al exigido por la normativa europea.

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Los usuarios tienen derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, pueden enviar una solicitud a través de:

• Correo electrónico: info@espectaculosluxury.com
• Correo postal: Espectáculos Luxury, Calle Ancha 80, Sanlúcar de Barrameda (Cádiz), CP 11540 (España)

En ambos casos, se deberá adjuntar una copia de un documento oficial de identidad para verificar la legitimidad de la solicitud.

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• Número de páginas vistas.
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Espectáculos Luxury realiza una revisión anual de sus políticas y procedimientos en materia de protección de datos para garantizar el cumplimiento con las normativas vigentes, incluyendo el RGPD y la LOPD. Esta revisión asegura que los datos personales de los usuarios sean tratados de manera segura y conforme a la legislación aplicable.